Directives sui generis COVID19 en magasin

Parcours des clients dans le magasin

• Bientôt, les clients pourront visiter nos magasins. De nouveaux horaires d'ouverture seront annoncés.
• Un membre de l'équipe Sui Generis accueillera les acheteurs à la porte. Si tous les membres de l’équipe sont occupés, les acheteurs peuvent faire la queue à l’extérieur, pratiquer la distanciation sociale ou revenir plus tard.
• Le membre de l'équipe fera ses achats avec le client, en suivant les consignes de navigation et de sécurité fournies par les panneaux autour du magasin.
• Si un client souhaite essayer un article, le membre de l'équipe ouvrira une cabine d'essayage. Les clients seront encouragés à essayer uniquement les articles qu’ils envisagent fortement d’acheter.
• Lors d’un achat, le client sera conduit au comptoir d’accueil. Les paiements par carte de crédit sont encouragés.
• Le membre de l’équipe SG accompagnera les clients à l’extérieur du magasin une fois leur achat terminé.

Modifications détaillées pour les clients

• Capacité du magasin réduite, gérée par un concierge.
• Couvre-visages requis par tous les employés et clients.
• Tous les vêtements que nous expédions sont mis en quarantaine hors de la surface de vente pendant 24 heures.
• Les cabines d’essayage seront nettoyées après chaque utilisation.
• Vous ne voulez pas utiliser la cabine d'essayage ? Politique de retour SG FLEX sous 48 heures pour le crédit en magasin avec reçu et étiquettes attachées.
• Conservez les vêtements qui ont été essayés pendant 24 heures avant de retourner dans la surface de vente.
• Rappels de distanciation sociale en magasin.
• Paiements par carte bancaire fortement encouragés. Les espèces et les cartes cadeaux sont toujours acceptées.
• Ramassage gratuit en bordure de rue disponible pour les acheteurs en ligne.
• Aucun gros sac autorisé en magasin
• Pas d'accès aux toilettes ou aux toilettes

Modifications pour les expéditeurs

• Dépôt des envois uniquement. Merci d'appeler directement le magasin pour prendre rendez-vous.
• Les articles refusés seront donnés. Veuillez consulter nos articles acceptés avant l'envoi.
• Téléchargez notre formulaire de consignation pour un dépôt plus rapide.

Autres précautions de sécurité

• Les membres de l’équipe participent à des examens de santé quotidiens
• Pratiques accrues de nettoyage et de désinfection dans toutes les zones du magasin